ARTICLE 1 – INFORMATIONS LÉGALES

Éditeur du site : JM AUDIT MARKETING, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 93045082000012, représentée par Estelle Terreau.

Adresse : 3 rue des Iris, 10400 Fontaine-Mâcon

Contact : contact@justine.marketing.fr

ARTICLE 2 – CHAMP D’APPLICATION

Ces CGV s’appliquent à toutes les prestations que je propose : accompagnements, audits, formations en ligne, sessions de coaching, et autres services liés au personal branding, au mindset et à la stratégie de marque.

Toute commande d’un service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Elles sont accessibles à tout moment sur demande et validées avant paiement.

ARTICLE 3 – MES SERVICES

Je propose des des formations en ligne, des prestations de coaching individuel  et des ressources stratégiques pour aider les entrepreneures à affirmer leur identité, booster leur visibilité et attirer leurs clients idéaux grâce à un branding aligné sur les réseaux sociaux.

Chaque prestation fait l'objet d'une description précise sur le site.

Le client est responsable de disposer du matériel nécessaire (connexion internet, ordinateur, etc.) pour accéder aux contenus ou aux rendez-vous.

ARTICLE 4 – TARIFS ET MODES DE PAIEMENT

Le client reconnait que toute commande entraîne une obligation de paiement.

Paiement possible via :

Carte bancaire (via Stripe)

Paiement en plusieurs fois (sans frais ou avec frais, selon la formule indiquée)

⚠️ En cas d’impayé ou de refus de prélèvement, l’accès aux contenus peut être suspendu jusqu’au règlement total.

Les sommes déjà versées restent acquises et non remboursables.

ARTICLE 5 – RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après achat ni aux prestations déjà entamées.

Aucun remboursement ne sera effectué sauf problème technique majeur non résolu sous 7 jours après signalement.

Je m’engage à fournir un service de qualité, mais je ne garantis aucun résultat. L’implication du client est une condition essentielle de réussite.

ARTICLE 6 – ACCÈS ET UTILISATION DES CONTENUS

Les contenus (PDF, vidéos, templates, replays, etc.) sont accessibles dès validation du paiement.

L’accès est personnel, non transmissible, et réservé à un usage privé.

Toute revente, diffusion ou reproduction sans mon autorisation est interdite.

Je me réserve le droit de bloquer l’accès à toute personne qui ne respecte pas cette règle.

ARTICLE 7 – DONNÉES PERSONNELLES

Je collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de tes commandes, du suivi client et des échanges professionnels.

Conformément au RGPD et à la législation française, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur ses données. Il peut exercer ses droits à l’adresse : contact@justine.marketing.fr.

Les données sont conservées pendant la durée légale imposée à des fins comptables et fiscales.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous mes contenus sont créés avec cœur et expertise. Ils restent ma propriété intellectuelle (vidéos, textes et supports).

Tu t’engages à ne pas copier, revendre, partager ou utiliser mes contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite de ma part.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Je m’engage à te proposer un accompagnement professionnel, aligné avec ce qui est présenté.

Mais je ne suis pas responsable de ton niveau d’implication, de ton état d’esprit ou de tes résultats – ces derniers dépendent de ton action.

Je ne peux être tenue responsable de dommages indirects ou de résultats non atteints.

ARTICLE 10 – HÉBERGEMENT DES FORMATIONS

Les contenus numériques sont hébergés sur Ionos, situé : 7 PLACE DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DES CGV

Je peux être amenée à modifier les présentes CGV pour m’adapter à l’évolution de mes services ou du cadre légal.

Les conditions appliquées sont toujours celles en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 12 – LITIGES ET MÉDIATION

En cas de désaccord, je privilégie toujours une résolution humaine et à l’amiable.

Si besoin, tu peux faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation.

En dernier recours, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent, selon les règles de droit français.

Dernière mise à jour : 11 avril 2025